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來電顯示客戶信息管理系統 用途介紹

2012/12/8 13:41:33      點擊:

來電顯示客戶信息管理系統 


       來電顯示客戶管理系統是利用計算機擴充電話來電的共享軟件,系統跟蹤來電后自動查詢客戶資料數據庫,在電腦上立即調出來電客戶的基本信息,發生業務的記錄。企業經營的核心是銷售,銷售的核心是客戶管理。為幫企業不斷發展壯大,有效管理自己的客戶,本產品將為您提供21世紀企業業務及項目管理最為方便,快捷,高效的客戶管理優化方案。

      科學高效的現代化企業業務管理方案, 是一個企業不斷發展壯大的基礎,把繁瑣的電話來電、信息管理查詢、客戶管理、變得科學簡單些,再簡單些……,給貴公司的現代商務帶來新的客戶管理優化方案。

      來電顯示客戶管理系統是一種將電話的來電顯示送入電腦的設備,結合我們的客戶管理軟件就可以利用電腦來擴充電話的來電顯示功能,使得我們的客戶在來電時根據來電號碼從資料庫中找出相關的信息,顯示在電腦上。這就可以在第一時間獲知客戶的基本信息、業務發生情況,占據業務的主動性、拉近我們與客戶之間的距離、提高我們的形象、提高工作效率。

主要功能
1、 有電話進入時來電號碼和客戶資料自動彈出,顯示的時間可以自設定 ,打出電話也可以設置彈出信息以便記錄。
2、 客戶聯系號碼屏蔽功能,有效保護客戶聯系號碼不被業務私自挪用。
3、 自動記錄每個客戶來電號碼及自動進行電話的錄音,來去電話錄音,有據可查。
4、 客戶資料的方便查詢和錄入修改,可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
5、 一個客戶可以有多個電話,手機等
6、 客戶信息中有對應文件的設定,使的當客戶來電的同時可一邊接電話,一邊及時查詢該客戶的相關文件
7、 來電日志的查詢
8、 客戶資料和信息的查詢
9、 電話錄音管理,提供全程的呼入呼出自動電話錄音功能,并可以方便的聽取和保存相關錄音。該功能為那些對電話錄音有特殊用途的企業提供了強有力支持。
10、客戶組的概念,把不同的客戶按不同的客戶組進行分類方便查詢及提醒跟蹤。
11、來電客戶留言管理
12、方便,靈活,簡單的操作
13、短信批量發磅功能,定時發送短信功能
14. 員工或客戶的重要日期或生日皆可設置提醒

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